Մարդկային կապիտալ. Ռուսաստանում կօրինականացվի՞ անձնական տեղեկատվության առևտուրը

2024 Հեղինակ: Seth Attwood | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-16 16:07

Խմբագիրների տրամադրության տակ էր օրինագծի տեքստը, որը թվայնացնողները պատրաստել էին Կառավարության խորքում՝ հետագայում հավաքելու, թվայնացնելու և առևտուր անելու համար «մարդկային կապիտալի» մասին բոլոր տեսակի տեղեկությունները, այսինքն՝ ձեր և իմ մասին։. Խոսքը «մեծ տվյալների» հայեցակարգի իրավական կարգավորման մասին է, որն արդեն իսկ օգտագործում են մարքեթինգի տեխնիկները՝ հզոր և հիմնական՝ ընկերությունների արդյունավետությունը բարելավելու, նոր հաճախորդներ գտնելու և այլն։

Մի կողմից հայտարարվում է, որ շրջանառության մեջ գտնվող բոլոր մեծ տվյալները լինելու են ոչ անձնավորված (այսինքն՝ անանձնական, հնարավոր չի լինի հաստատել դրանց պատկանելությունը կոնկրետ քաղաքացու), մյուս կողմից՝ դրանց հավաքագրումն ու փոխանցումը ենթադրում է. յուրաքանչյուր անհատի «թվային գլխարկի» տակ դնելը: Եվ այստեղ առաջանում են լուրջ սպառնալիքներ անձնական ու ազգային անվտանգությանը։

Օրենքի նախագծի տեքստի համաձայն՝ այն մշակվել է «մեծ տվյալների շրջանառության կարգավորման իրավական բացերը վերացնելու», դրանց մշակման հարցերը կանոնակարգելու, ինչպես նաև լիազոր մարմնի իրավասությունը, իրավունքներն ու իրավասությունները սահմանելու նպատակով։ համապատասխան հանրային կապերի մասնակիցների պարտավորությունները: Փաստաթուղթը ենթադրում է «մեծ տվյալներ», «մեծ տվյալների օպերատոր» և «մեծ տվյալների մշակում» հասկացությունների ներմուծում «Տեղեկատվության, տեղեկատվական տեխնոլոգիաների և տեղեկատվության պաշտպանության մասին» դաշնային օրենք:

«Մեծ տվյալները ոչ անձնավորված տվյալների հավաքածու են, որոնք դասակարգում են ըստ խմբային բնութագրերի, ներառյալ տեղեկատվություն և վիճակագրական հաղորդագրություններ, շարժական և անշարժ առարկաների դիրքի մասին տեղեկատվությունը, գործունեության քանակական և որակական բնութագրերը, շարժական և անշարժ առարկաների վարքագծային կողմերը: տվյալների տարբեր սեփականատերեր կամ տվյալների տարբեր կառուցվածքային/չկառուցվածքային աղբյուրներից հավաքագրման միջոցով՝ օգտագործելով տեխնոլոգիաներ, տվյալների մշակման մեթոդներ, տեխնիկական միջոցներ, որոնք ապահովում են տվյալների նշված հավաքածուի ինտեգրումը, դրա վերօգտագործումը, համակարգված թարմացումը, որի ներկայացման ձևը չի ենթադրում. դրանց վերագրումը կոնկրետ անձին»։

Հնարավորինս պարզեցնելու համար մենք խոսում ենք ցանկացած ոչ անձնավորված տվյալների մասին, ներառյալ նրանց, որոնք սկզբում եղել են անձնական, բայց հետո անանձնական: Ցանկացած իրավաբանական և ֆիզիկական անձ կարող է ճանաչվել որպես տվյալների բազայի օպերատոր՝ կառավարությունից մինչև հասարակական կազմակերպություն, մասնավոր գրասենյակ կամ անհատ ձեռնարկատեր: Տվյալների բազաների մշակման և շրջանառության նկատմամբ վերահսկողությունը, ինչպես նաև տվյալների բազաների օպերատորների ռեեստրի վարումը թողնված է Ռոսկոմնադզորի ողորմությանը: Օպերատորների սկզբունքները, իրավական հիմքերը, իրավունքներն ու պարտականությունները հետագայում կսահմանվեն Կառավարության կողմից իր որոշումներով, այսինքն՝ սա շրջանակային օրենք է, որը թույլ է տալիս թվային պաշտոնյաներին լայն թափառել ապագայում:

Ո՞ւմ են պետք մեր մեծ տվյալները: Առաջին հերթին, իհարկե, բիզնեսը։ Այս փոփոխություններով օպերատորները կկարողանան օրինական առևտուր անել բնակչության տվյալների բազայի վրա (իրականում դա արդեն տեղի է ունենում, օրինակ, Մոսկվայի քաղաքային վարչակազմը երկար ժամանակ պատվիրում է բջջային օպերատորներից անանձնական տեղեկատվություն իրենց բոլոր մետրոպոլիայի բաժանորդների տեղաշարժի վերաբերյալ. քաղաքային լոգիստիկան ավելի լավ կանխատեսելու համար. 4 տարվա ընթացքում դրա վրա ծախսվել է կես միլիարդ ռուբլի), հավաքվել քաղաքացիներից, անձնական տվյալները կարող են տեղադրվել համախմբված տվյալների բազաներում, ապաանձնավորվել և վաճառվել երրորդ անձանց:

Պատահական չէ, որ Tele2 Moscow-ի կորպորատիվ բիզնեսի զարգացման տնօրեն Նատալյա Տիմոշչուկը KP-ին տված հարցազրույցում 2020 թվականի մարտի 4-ին ԴԲ-ն անվանել է «21-րդ դարի արժույթ»:

«Bigdata-ն մեծ զանգված է մարդու մասին, նրա հետաքրքրությունների, տեղաշարժերի, շարժական սարքերի օգտագործման, կապի օգտագործման և այլնի մասին, և այս անանձնական տվյալները կարող են օգտագործվել կազմակերպությունների կողմից՝ ավելի նպատակային և անհրաժեշտ ծառայություններ առաջարկելու համար։ նրանց հաճախորդները, մարդիկ և բնակչությունը:

Մարդն այնքան շատ տեղեկատվություն է ստեղծում, որ շատ վերլուծաբաններ պարզապես ասացին, որ 2020 թվականին յուրաքանչյուր մարդ վայրկյանում կգեներացնի մոտ 1,7 գիգաբայթ տեղեկատվություն իր մասին։ Եվ այս տեղեկատվության հետ աշխատելու համար անհրաժեշտ են նոր տեխնոլոգիաներ, քանի որ սա հսկայական քանակությամբ տվյալներ է։ Այս տեղեկատվությունից ինչ-որ օգտակար բան ստանալու համար պարզ է, որ դրանք նոր տեխնոլոգիաներ են, մեքենայական ուսուցման տեխնոլոգիաներ, որոնք աշխատում են այս տվյալների հավաքածուի հետ՝ ըստ որոշակի սցենարների և իրականացնում են տարբեր ելքային արտադրանքներ տարբեր առաջադրանքների համար:

Մեզ ամենից հաճախ դիմում են ընկերություններ, որոնք արդեն իսկ CRM-ը չի բավարարում իրենց հաճախորդների բազայի, այս բազայի զարգացման մասին գիտելիքների կարիքները, ովքեր ցանկանում են զարգացնել իրենց բազան ժամանակակից ձևով, ամենաարդյունավետ ձևով, քանի որ մոտակայքում թռուցիկներ են բաժանում. մետրոն վաղուց անարդյունավետ է և ոչ այնքան ժամանակակից։ Պոտենցիալ հաճախորդների և առկա հաճախորդների հետ աշխատելու ավելի լավ եղանակներ կան: Հետևաբար, մենք ունենք մոտ 40 պիտակներ, որոնց միջոցով մենք կարող ենք ձևավորել հաճախորդների տվյալների զանգված և տարանջատել դրանք ըստ տարբեր պարամետրերի, որոնք հետաքրքրում են մեր հաճախորդին: Օրինակ՝ հետաքրքրությունները, կյանքի իրադարձությունները, տարիքը, սեռը, այս մարդկանց գտնվելու վայրը, ինչ վայրեր են նրանք այցելում, որ ժամին: Սա կարևոր է տարբեր ոլորտների համար: Եղել են շատ հաջող դեպքեր այն ոլորտների հետ, որոնք զբաղվում են ֆիթնեսով, սպորտային արդյունաբերությամբ, գեղեցկության արդյունաբերությամբ: Փոքր բիզնես, որն իրոք շատ արդյունավետ գործիքների կարիք ունի իր լսարանի հետ աշխատելու համար: Իսկ նման ապրանքների արտանետումները, որպես կանոն, ունեն շատ բարձր փոխակերպում, և այդ հաճախորդների գրավչությունը մեզ մոտ գնալով ավելանում է։ Այսինքն՝ այս գործիքն օգտագործում են ոչ թե մեկ, այլ երկու, երեք անգամ։ Սա խոսում է այն մասին, որ նրանք արդեն գնահատել են դա և սկսել են ավելի շատ դիմել այս գործիքին՝ հեռանալով սեփական ավանդական գովազդային արշավներից»,- ասում է Տիմոշչուկը։

Եվ հետո անմիջապես առաջանում են տրամաբանական հարցեր. Պարզվում է, որ մեծ տվյալների ողջ անանունությունը միայն առայժմ է, քանի որ բիզնեսն ուղղված է կոնկրետ քաղաքացիներին ուղղված առաջարկություններին, և դրա համար, այսպես թե այնպես, պետք է հետևել կոնկրետ մարդկանց ապրելակերպին։ «Հետաքրքրությունները, կյանքի իրադարձությունները, տարիքը, սեռը, այս մարդկանց գտնվելու վայրը, ինչ վայրեր են նրանք այցելում, որ ժամին» - սա ավելի քան բավարար է կոնկրետ անհատների մանրամասն ընտրության համար: Եվ նույնիսկ եթե ընկերությունը, որին վաճառվում է այս տեղեկատվությունը, չգիտի իրեն անհրաժեշտ պոտենցիալ հաճախորդի անունը, ազգանունը և անձնագրի տվյալները, դա չի հեշտացնի մարդու համար. շուկայավարներ.

Եվ բոլոր անանձնականության հետ մեկտեղ, տվյալների բազայի օգտագործումը հանգեցնում է անձնական առաջարկների, զանգերի, նամակների և ձեր «պոտենցիալ հաճախորդին» հասնելու այլ ուղիների, որոնց շատ ընթերցողներ հավանաբար անձամբ են հանդիպել: Ահա թե ինչ է պատմում տիկին Տիմոշչուկը տվյալների բազայից օգտվելու հնարավորությունների մասին.

«Առաջին նախագծերը, իհարկե, իրականացվել են Մոսկվայում։ Սակայն այս ապրանքների նկատմամբ պահանջարկը և դրանցից օգտվելու հաճախորդների ցանկությունն աճում է մեր ողջ երկրում։ Կան հաճախորդներ, կան բյուջեներ, որոնք արդեն հատկացված են այս տեսակի գործունեության համար և, ըստ էության, շատ հաջող դեպքեր կան Ռուսաստանում։ Մասնավորապես, այսպիսի զավեշտալի օրինակ մեր երկրի գյուղատնտեսական գոտում, որտեղ ընկերություններն ընդհանրապես չէին կարողանում կադրեր գտնել։ Կադրերի որոնման ռեսուրսները մշակված չէին, միգուցե ինտերնետն այդքան հասանելի չէր այս մարդկանց համար և այլն, ընդհանուր առմամբ, օգտագործելով մեծ տվյալները, հնարավոր եղավ գտնել մարդկանց, ովքեր հետաքրքրված էին աշխատել գյուղատնտեսական այս ձեռնարկություններում և այնտեղ. իսկապես հերթեր էին, և շատ մեծ մրցակցություն ստացվեց մեկ տեղի համար։

Եթե խոսենք մեծ տվյալների շուկայի մասին, ապա պարզ է դառնում, թե ով է Ռուսաստանում մեծ տվյալների ամենամեծ սեփականատերը։ Սրանք բջջային օպերատորներ և բանկեր են, որոնք այս կամ այն չափով օգտագործում են այս տվյալները ընդհանուր շահի համար, ինչ-որ կերպ դրամայնացնում և թողարկում են որոշ նոր ապրանքներ։Իհարկե, կա մրցակցություն ապրանքների և այդ ապրանքների որակի մակարդակում», - եզրափակել է Տիմոշչուկը:

Թե ինչ «ընդհանուր բարիքի» համար են Սբերբանկից տրանսհումանիստ Գերման Գրեֆի սոցիալական ինժեներներն օգտագործում տվյալների բազան, մենք շատ լավ գիտենք: Առաջին հերթին սա ձեր հաճախորդների նկատմամբ լիակատար վերահսկողությունն է և նրանց կառչելը վաշխառուների նոր ապրանքների վրա: Միևնույն ժամանակ, մենք դեռ չգիտենք, թե կառավարությունը ինչպիսի որոշումներով է կարգավորելու շտեմարանների շրջանառությունը, և այդ ոլորտում ռիսկերը դրսևորվում են։ Ամենաակնհայտը տվյալների բազայի տվյալների շտեմարանների գաղտնիության կորուստն է, անանունության կորուստը կամ այս հսկայական տեղեկատվության նկատմամբ վերահսկողության կորուստը: Այստեղ հիմնական սպառնալիքը ներկայացնում են հաքերային հարձակումները, ինչպես նաև տխրահռչակ մարդկային գործոնը, որը ցանկացած պահի կարող է դրսևորվել ցանկացած ընկերությունում կամ պետական կառույցում։ Big Data-ն ենթադրում է տեղեկատվության հավաքում ամենուր՝ ֆինանսական գործարքներ, չաթեր, սոցիալական ցանցեր, առցանց կոնֆերանսներ, մարդկանց տեղաշարժ, նրանց գնումներ, հետաքրքրություններ և այլն: Նման տեղեկատվության կորուստը կամ դրա միջոցով գաղտնիության կորուստը կարող է մեծ սպառնալիքներ առաջացնել սոցիալական ողջ խմբերի համար, և որոշ ահաբեկիչներ կարող են հեշտությամբ գտնել իրենց «թիրախային լսարանը»:

Պատկերացրեք, որ ճանապարհորդության երթուղիների, եկամտի մակարդակի և մարդկանց ապրելակերպի վերաբերյալ տվյալները հայտնվել են խելացի հանցագործների ձեռքում: Նրանք կկարողանան կազմակերպել իրենց անհրաժեշտ մարդու առևանգումը, քանի որ կիմանան նրա մասին ամեն ինչ՝ որտեղ է նա աշխատում, ում հետ է հանդիպում, ինչից է վախենում։ Արդեն խաբեբաներն օգտագործում են սոցիալական ինժեներիայի հիմունքները. նրանք զանգահարում և ներկայանում են որպես այլ մարդիկ, ամբողջ պատմություններ են խաղում: Նրանց վստահում են, որովհետև նրանք արտասանում են ծանոթ անուններ և խոսում են այնպիսի բաների մասին, որոնք կարող են հայտնի չլինել կողմնակի մարդկանց: Այսօր դա դեռ նրանցից ջանքեր է պահանջում, և նրանք կարող են «ծակել» մանրամասներ, որոնք չեն կարողացել պարզել։ Բայց DB-ի արտահոսքի դեպքում նրանց ձեռքերը լիովին կբացվեն:

Սխալ ձեռքերում ցանկացած տեղեկություն շատ վտանգավոր է։ Իսկ հանցագործների կամ, ասենք, ձեռքի տակ ոչ մաքուր պետական պաշտոնյաների ճիրաններում հայտնված տեղեկատվության հսկայական ծավալը հսկայական վտանգ է ստեղծում։ Ավելին, բնակչության խոշոր սոցիալական խմբերի տեղաշարժերն ու գնումները, նրանց անձնական նախասիրությունները՝ այս ամենը մեծ հետաքրքրություն է ներկայացնում մեր «հարգելի գործընկերների» համար, ովքեր ստուգված տեղեկատվական պատերազմ են մղում ռուսական ավանդական արժեքները ոչնչացնելու համար։ Եվ պարզ է, թե ինչ գնով են լրացվելու բոլոր հսկայական տվյալների բազաները և գրանցամատյանները՝ յուրաքանչյուր քաղաքացու տոտալ հսկողության և առանց մեր համաձայնության տեղեկատվության հավաքման միջոցով։ Ուստի իշխանությունները պետք է ամեն ինչ հազար անգամ կշռեն՝ նախքան դաշնային մակարդակով այս կապիկին նռնակով օրինականացնելը։