Արդյունաբերական հնագիտության

2024 Հեղինակ: Seth Attwood | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-16 16:07

Հաճախ կարելի է լսել «Ինչու՞ են ամերիկացիները նոր գերծանր հրթիռ պատրաստում, եթե ունենային Սատուրն V» հարցերը։ կամ «Ինչո՞ւ Ռուսաստանը չի կարող գերծանր հրթիռ պատրաստել, եթե ուներ «Էներգիա»: Այս տեքստը լավ է պատասխանում նման հարցերի, չնայած կան օրինակներ տիեզերական արդյունաբերությունից դուրս:

Կորպորատիվ հիշողություն և հակադարձ մաքսանենգություն

Կորպորատիվ հիշողության երկու տեսակ կա՝ մարդիկ և փաստաթղթեր: Մարդիկ հիշում են, թե ինչպես են ամեն ինչ աշխատում և գիտեն ինչու: Երբեմն նրանք ինչ-որ տեղ գրում են այս տեղեկատվությունը և ինչ-որ տեղ պահում իրենց գրառումները: Սա կոչվում է «փաստաթղթավորում»: Կորպորատիվ ամնեզիան գործում է նույն կերպ. մարդիկ հեռանում են, իսկ գրառումները անհետանում են, փտում կամ պարզապես մոռացվում:

Մի քանի տասնամյակ աշխատել եմ խոշոր նավթաքիմիական ընկերությունում։ 1980-ականների սկզբին մենք նախագծեցինք և կառուցեցինք մի գործարան, որը որոշ ածխաջրածիններ վերածում է այլ ածխաջրածինների: Հաջորդ 30 տարիների ընթացքում այս գործարանի կորպորատիվ հիշողությունը թուլացավ: Այո, գործարանը դեռ աշխատում է և գումար է աշխատում ֆիրմայի համար. սպասարկումն արված է, և բարձր խելացի մարդիկ գիտեն, թե ինչ պետք է քաշեն և որտեղից հարվածեն, որպեսզի գործարանը աշխատի:

Սակայն ընկերությունը լիովին մոռացել է, թե ինչպես է աշխատում այս գործարանը։

Սա պայմանավորված էր մի քանի գործոններով.

1980-1990-ական թվականներին նավթաքիմիական արդյունաբերության անկումը մեզ ստիպեց դադարեցնել նոր մարդկանց աշխատանքի ընդունելը: 1990-ականների վերջին մեր խմբում աշխատում էին 35 տարեկանից ցածր կամ 55 տարեկանից բարձր տղաներ, շատ քիչ բացառություններով:

Մենք կամաց-կամաց անցանք համակարգչի օգնությամբ դիզայնին:

Կորպորատիվ վերակազմակերպումների պատճառով ստիպված եղանք ֆիզիկապես ամբողջ գրասենյակը տեղից տեղ տեղափոխել:

Մի քանի տարի անց կորպորատիվ միաձուլումը մեր ընկերությունն ամբողջությամբ լուծարեց ավելի մեծ ընկերության՝ առաջացնելով գերատեսչությունների գլոբալ վերակազմավորում և անձնակազմի վերադասավորում:

Արդյունաբերական հնագիտության

2000-ականների սկզբին ես ու իմ մի քանի գործընկերներ թոշակի անցանք:

2000-ականների վերջին ընկերությունը հիշեց գործարանը և մտածեց, որ լավ կլիներ ինչ-որ բան անել դրա հետ: Ասենք արտադրությունը մեծացնել։ Օրինակ, կարելի է արտադրական գործընթացում խցան գտնել և կատարելագործել այն՝ տեխնոլոգիան այս 30 տարիների ընթացքում կանգ չի առել, և, հավանաբար, ավելացնել ևս մեկ արտադրամաս:

Եվ հետո ամբողջ վայրից ընկերությունը դրոշմված է աղյուսե պատի վրա: Ինչպե՞ս է կառուցվել այս գործարանը: Ինչո՞ւ է այն կառուցվել այսպես, այլ ոչ։ Ինչպե՞ս է այն ճիշտ աշխատում: Ինչու՞ է մեզ անհրաժեշտ «Ա» մթերքները, ինչո՞ւ են «Բ» և «Գ» արտադրամասերը միացված խողովակաշարով, ինչո՞ւ է խողովակաշարն ունի D տրամագիծ, այլ ոչ թե D:

Կորպորատիվ ամնեզիա գործողության մեջ. Այլմոլորակայինների կողմից իրենց այլմոլորակային տեխնոլոգիաների օգնությամբ կառուցված հսկա մեքենաները թփթփում են այնպես, ասես վազում են՝ պոլիմերների կույտեր տալով լեռը: Ընկերությունը մոտավոր պատկերացում ունի, թե ինչպես սպասարկել այս մեքենաները, բայց պատկերացում չունի, թե ինչ զարմանահրաշ կախարդանք է տեղի ունենում ներսում, և ոչ ոք չի պատկերացնում, թե ինչպես են դրանք ստեղծվել: Ընդհանրապես, ժողովուրդը նույնիսկ վստահ չէ, թե կոնկրետ ինչ փնտրել, և չգիտի, թե որ կողմից պետք է լուծվի այս խճճվածությունը։

Մենք փնտրում ենք տղաների, ովքեր այս գործարանի կառուցման ընթացքում արդեն աշխատել են ընկերությունում։ Նրանք այժմ զբաղեցնում են բարձր պաշտոններ և նստում են առանձին, օդափոխվող գրասենյակներում։ Նրանց հանձնարարված է վերոհիշյալ գործարանի համար փաստաթղթեր գտնել: Սա այլևս կորպորատիվ հիշողություն չէ, այն ավելի շատ նման է արդյունաբերական հնագիտության: Ոչ ոք չգիտի, թե ինչ փաստաթղթեր կան այս գործարանի համար, կա արդյոք այն ընդհանրապես, և եթե այո, ապա ինչ ձևով է այն պահվում, ինչ ձևաչափերով, ինչ է ներառում և որտեղ է այն ֆիզիկապես գտնվում:Գործարանը նախագծվել է այլևս գոյություն չունեցող նախագծային թիմի կողմից, մի ընկերությունում, որն այդ ժամանակվանից տիրացել է, փակ գրասենյակում, օգտագործելով մինչհամակարգչային ժամանակաշրջանի տեխնիկան, որն այլևս չի կիրառվում:

Տղաները հիշում են իրենց մանկությունը ցեխի մեջ պարտադիր լողալով, թանկարժեք բաճկոնների թեւքերը ծալում ու անցնում գործի։

Որոնման առաջին քայլն ակնհայտ է՝ պետք է պարզել տվյալ բույսի անունը։ Պարզվում է, որ բանվորներն իրենց աշխատավայրն անվանում են այն քաղաքի անունից, որտեղ նրանք գտնվում են, և սա միակ տրամաբանական պահն է ողջ պատմության մեջ։ Բույսի պաշտոնական անվանումը միանգամայն տարբեր է. Ավելին, երբ այն նախագծվում էր, այն ուներ այլ պաշտոնական անվանում, և դրա կառուցման պայմանագիր կնքած ֆիրման այն անվանեց յուրովի, բայց նաև պաշտոնապես։ Փաստաթղթերում բոլոր չորս վերնագրերն էլ օգտագործվում են թույլ և խառնված:

1998 թվականին փաստաթղթաշրջանառության բարելավման ծրագրի շրջանակներում գործարանին հատկացվել է եզակի նույնականացման համար։ Գործարանի հետ կապված բոլոր փաստաթղթերը պետք է նշվեին այս համարով։ 2001 թվականին, էլեկտրոնային փաստաթղթերի կառավարմանն անցնելու շրջանակում, գործարանին տրվել է մեկ այլ եզակի նույնականացման համար, սակայն այլ: Հայտնի չէ, թե փաստաթղթերի կառավարման որ համակարգն է օգտագործվել յուրաքանչյուր առանձին փաստաթղթի ստեղծման ժամանակ. Բացի այդ, փաստաթղթերում այստեղ-այնտեղ հղումներ են արվում փաստաթղթերի կառավարման որոշ այլ համակարգերի, որոնց մասին ընդհանրապես տեղեկատվություն չկա։ Ավելին, փաստաթղթերի հիման վրա անհնար է որոշել, թե փաստաթղթում նշված նույնացուցիչն այս գործարանի իդենտիֆիկատորն է 1998 թվականի կանոնակարգի համաձայն, թե՞ այլ գործարանի նույնացուցիչն է 2001 թվականի կանոնակարգի համաձայն, և հակառակը:

1998 թվականի նույնացուցիչն օգտագործող փաստաթղթերում անընդհատ թարթում է ինչ-որ արխիվի ցուցում: Թուղթ. Խնդիրն այն է, որ, դատելով հասցեից, այն գտնվում էր 1998 թվականից շատ առաջ քանդված շենքում։ Սա որոշ չափով բացատրում է, թե ինչու թվային ձևով պահվող միակ փաստաթղթերը վերաբերում են գործարանի տեխնիկական աջակցությանը, այլ ոչ թե դրա նախագծմանը և զարգացմանը:

Անխտիր հեռախոսազանգերի մեթոդով հնարավոր եղավ գտնել էլ. փոստի սերվերի հին պահպանված կրկնօրինակը։ Այնտեղից ինձ հաջողվեց որոշակի քանակությամբ նամակներ հավաքել զարգացման բաժնի մարդկանցից: Ֆիզիկական հասցեն պահպանվում է այս նամակների ստորագրություններում: Այնտեղ մեզ հաջողվեց տեղեկություններ գտնել զարգացման բաժնի գրադարանի մասին՝ թուղթ, թղթային գրադարան։ - որը, փառք աստվածներին, չտուժեց բոլոր խառնաշփոթների ժամանակ, այլ ուղղակի կորավ։ Այս գրադարանը գտնվել է: Այն պարունակում էր որոշակի փաստաթղթեր պոլիմերների արտադրության վերաբերյալ, և նույնիսկ գործարանի որոշ ինժեներական գծագրերի պատճեններ, որոնք արված էին զարգացման բաժնի հարմարության համար: Կապույտ հետագծման թղթի հսկայական թերթիկներ և հսկա, փոշոտ, բորբոսված կապիչներ՝ խունացած նշումներով: Արձանագրությունները և հետագծային փաստաթղթերը կնքվում են՝ հավաստելու համար, որ այդ փաստաթղթերից վերցված է թվային պատճեն. ոչ ոք չգիտի, թե որտեղ է այժմ այս թվային պատճենը:

Փաստաթղթերի վերծանում

Առանձին գրասենյակների տղաները քարշ են տալիս փռված կապոցների մի կույտ, ցույց տալիս ինժեներներին և ասում. Ինժեներները փորձում են գտնել խցանումը։ Վատ է ստացվում։ Նախ, փաստաթղթերը հեռու են ամբողջական լինելուց, և փաստաթղթերն ամբողջությամբ պահպանված չեն, և երկրորդը, կարծես թե գրված է չինական տառերով: Այսինքն՝ ինչ-որ չափով անհասկանալի է։ Ղեկավարը կատակում է «Ինժեներական հնագիտության» դասընթացը ուսումնական ծրագրում ներդնելու անհրաժեշտության մասին, որտեղ ուսանողներին կսովորեցնեն հասկանալ տեխնոլոգիական գործընթացը՝ հիմնվելով երեսուն տարի առաջվա խեղճ պահպանված փաստաթղթերի վրա:

Ինժեներները չեն հուսահատվում. Նրանք գտնում են հին դասագրքեր և, փաստորեն, նորից սովորում են՝ դառնալով 1980 թվականի մոդելի ինժեներներ։ Մոտավորապես նույն կերպ են վարվում այլասերվածները, ովքեր զվարճանում են էլեկտրոնիկայի հետ ռադիո խողովակներով. քանի որ ոչ ոք պարտավորություն չի ստանձնի վերանորոգել նման խայտառակությունը, նրանք պետք է ինքնուրույն ուսումնասիրեն:

Ձայնագրման որոշ մեթոդներ և ձևեր ծանոթ են, որոշները հնացել են վաղուց։ Նույնիսկ այնտեղ, որտեղ պաշտոնապես ոչինչ չի փոխվել, այնուամենայնիվ, շատ բան է փոխվել, քանի որ փոխվել է բուն չափանիշը, թե ինչն է պետք փաստաթղթավորել, ինչը չի կարելի գրել, քանի որ յուրաքանչյուր կրթված մարդ դա կիմանա։

Լիրիկական շեղում.

Բետելգեյզի աստղ

Հին Հունաստանում ցանկացած տղա գիտեր անունները և գիտեր, թե ինչպես գտնել երկնքի մոտ 300 ամենապայծառ աստղերը: Այդ ժամանակների ճամփորդական գրառումներում ուղղությունը ցույց էին տալիս աստղերը, բայց ոչ ոք գրառում չէր թողել, թե ինչպես կարելի է գտնել այս կամ այն աստղը. ենթադրվում էր, որ քանի որ մարդը կարող է կարդալ, նա երաշխավորված է, որ գիտի չորս կամ հինգ: աստղեր. Այդ ժամանակվանից աստղերի անունները փոխվել են…

Լավ կլիներ, եթե այս ինժեներները ի վերջո գրեին հիանալի, գեղեցիկ գիրք՝ «Ինչ է անում այս անիծված գործարանը և ինչպես է այն աշխատում»: Նման գրքեր այսօր հաճախ գրում են ոչ թե ինժեներները, այլ հնագետները։

Հակադարձ արդյունաբերական լրտեսություն

Ինչ-որ պահի այս ընկերության մենեջերներից մեկը կապվեց իմ նախկին գործընկերոջս հետ, ով բարեկամական հարաբերություններ էր պահպանում ինձ հետ։ Սա թույլ տվեց ընկերությանը դիմել մեզ առաջարկով. արդյոք մենք այդքան բարի կլինե՞նք մեր ժամանակի մի մասը ծախսել ընկերությանն այս անիծյալ գործարանի մասին խորհուրդներ տալու վրա: Բնականաբար, համարժեք վճարի դիմաց: «Համապատասխան վարձատրությունը» մի քանի անգամ բարձր էր իմ նախորդ աշխատավարձից, և աշխատանքը հետաքրքիր էր թվում, ուստի ես համաձայնեցի։

Այսպիսով, ես աշխատանքի ընդունվեցի ընկերության կողմից՝ բացատրելու նրան, թե ինչպես է աշխատում իր գործարանը:

Լարվեցի ու հիշեցի երեսուն տարի առաջվա որոշ մանրամասներ։ Որոշ ինժեներական պրակտիկաներ, որոնք կիրառվում են այս գործարանի նախագծման մեջ, լինի դա սխալ, ես ինքս եմ մշակել: Ավելին, ես պատկերացում ունեի, թե ինչն է կարևոր և ինչը ոչ, և ինչպես են մանրամասները համընկնում:

Մոտավորապես նույնքան կարևոր էր, որ ես ունեի մի փոքր փաստաթղթեր: Անօրինական.

Երբ ես դեռ աշխատում էի ֆիրմայում, հաճախ ստիպված էինք գրասենյակից գրասենյակ տեղափոխվել, և փաստաթղթերը կորչում էին: Երբեմն այլ ելք չէր մնում, քան ամբողջ օրը նստել և սպասել, որ ինչ-որ մեկը ուղարկի անհրաժեշտ թղթի կտորը, և դրա համար դեռ անհրաժեշտ էր գտնել ճիշտ գրադարանը և ճիշտ մարդուն: Ընկերության պարանոյիկ անվտանգության ղեկավարները մշակել են գաղտնի կանոններ գաղտնի տեղեկատվության հասանելիության համար, այսինքն՝ այն ամենին, ինչ վերաբերում է պոլիմերներին, և այս դաժանորեն բարդ կյանքը կապալառուների գրասենյակներ այցելելիս:

Հետևաբար, մենք մշակել ենք մեր սեփական պրակտիկան, որը կոչվում է «մի հարցրու, և մենք ստիպված չենք լինի ստել»: Մենք փաստաթղթերի մասնավոր պատճեններ արեցինք և մեզ հետ տարանք։ Ինժեներները հիմնականում ատում են պարապ նստելն ու չարչարվելը, իսկ փաստաթղթերի առկայությունը մեզ թույլ տվեց արագ անցնել աշխատանքի: Դա նաև թույլ տվեց մեզ ժամանակին ներկայացնել նախագծերը, փոխարենը բացատրելու, որ չենք կարող աշխատել, քանի որ սպասում ենք ֆաքսի՝ մեզ անհրաժեշտ տեղեկություններով:

Հիմա իմ խնդիրն էր փաստաթղթերը գաղտնի վերադարձնել ֆիրման։ Ես ուրախ կլինեի պարզապես գալ գրասենյակ և տալ դրանք գործավարին, բայց դա հնարավոր չէր անել։ Ընկերությունն ուներ այդ փաստաթղթերը դե յուրե, և նույնիսկ էլեկտրոնային տարբերակով, բայց ես դե յուրե չունեի և չէի կարող ունենալ։ Իրականում, իհարկե, հակառակն էր։ Բայց ընկերությունն ուղղակի չի կարողացել ընդունել իր փաստաթղթերը, որոնք ունի դրանք չունեցող անձից։

Փոխարենը, մենք դրանք մաքսանենգ ճանապարհով տեղափոխեցինք տարածք և գաղտնի տեղադրեցինք փաստաթղթերը կորպորատիվ արխիվներում: Թղթի տեսքով: Հերթական գույքագրման ժամանակ վերահսկիչը կարող է գտնել փաստաթղթեր առանց նույնականացման համարների, մուտքագրել փաստաթղթերի բազա և հոգալ էլեկտրոնային պատճենահանման մասին։ Ես իսկապես հուսով եմ, որ դա իսկապես այդպես կլինի, քանի որ ես դժվար թե ապրեմ ևս 30 տարի, որպեսզի նրանք նորից մաքսանենգ ճանապարհով մտցնեմ ընկերություն:

Եվ, ևս մեկ մանրամասն. Ես վարձու արտաքին պայմանագրային խորհրդատու եմ, հիշու՞մ եք: Իմ կարգավիճակը չի ենթադրվում, որ իմանա կորպորատիվ գաղտնիքները:Անվտանգության ծառայությունը պետք է տեղյակ լինի գաղտնի տեղեկատվության տեղաշարժին և թույլ չտա, որ այն հասնի որևէ նորեկի: Խնդիրն այն է, որ նրանք գաղտնիքների մասին նվազագույն պատկերացում չունեն, բայց ես գիտեմ: Ավելին, ես դրանք հորինեցի, և իմ անունով արտոնագրեր տրվեցին։ Այնուամենայնիվ, ես պետք է շատ գաղտնի և թաքուն այս տվյալները տեղափոխեմ ֆիրմա, որպեսզի անվտանգության ծառայությունը իմանա այդ մասին և կարողանա խիզախորեն կանխել իմ մուտքը այս գաղտնիքներին:

Մենք հաճախ ենք լսում արդյունաբերական լրտեսության մասին։ Ես ուրախ կլինեի կարդալ հակադարձ արդյունաբերական լրտեսության ֆենոմենի վերաբերյալ հետազոտությունը. երբ ընկերությունները մոռանում են իրենց գաղտնիքները, և աշխատակիցները պետք է գաղտնի, անօրինական կերպով վերադարձնեն դրանք: Համոզված եմ, որ դա տեղի է ունենում ավելի հաճախ, քան դուք կարծում եք:

Խնդիրը լուծում ունի՞։

Ես չգիտեմ, թե որն է պատմության բարոյականությունը:

Թերևս աշխատանքային հոսքի ավելի լավ կազմակերպումը կլուծեր այս խնդիրներից մի քանիսը: Մյուս կողմից, հենց փաստաթղթային հոսքի կազմակերպումը բարելավելու փորձերն են առաջացրել այս խնդիրների մի մասը, ուստի պետք է զգույշ լինել: Շատ լավ կլիներ, եթե պահպանվեին բաժնի գրադարանները։ Մենք խնդիրը լուծեցինք միայն այն պատճառով, որ կարողացանք գտնել դրանցից մեկը։

Տեխնոլոգիայի մասին գիտելիքների պահպանման և կարևորի և անկարևորի բաժանման դեպքում դա ավելի վատ է: Ըստ երևույթին, լավագույն միջոցը կլինի տարբեր տարիքի մարդկանց պահել ընկերությունում՝ առանց տարիքային առանձնահատուկ խզումների, որպեսզի ավագ սերնդի թոշակի անցնելիս գերատեսչությունները չգլխատվեն: