Մենք բարձրացնում ենք կառավարման գրագիտությունը։ Կառավարման մեթոդներ՝ կառուցվածքային և ոչ կառուցվածքային

2024 Հեղինակ: Seth Attwood | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-16 16:07

Կառավարման կառուցվածքային մեթոդով, ցանկացած խնդիր լուծելու համար նախ պետք է ստեղծել կառույց (զորամաս, նախարարություն, արհեստանոց, ուսումնական հաստատություն և այլն), հավաքագրել մարդկանց, սահմանել նրանց պարտականությունները և որոշակի ձևով կազմակերպել այդ մարդկանց աշխատանքը։.

Անկառուցվածքային հսկողության դեպքում ամեն ինչ սկզբունքորեն տարբեր է: Կառուցվածք ստեղծելու կարիք չկա։ Կառավարումն իրականացվում է լրատվամիջոցների, կանխատեսումների, ասեկոսեների և այլնի միջոցով։

Ոչ կառուցվածքային կառավարման մեթոդներ

Մեդիա կառավարում

Լրատվամիջոցներն անկախ չեն. Դրանք ընդամենը գործիք են իրենց տերերի ձեռքում։ Բոլոր լրատվամիջոցների կառավարման շղթան, եթե դրան հետևեք օղակից օղակ, անխուսափելիորեն կհանգեցնի վերազգային կառույցների։ Նրա վերահսկողական տեղեկատվական ազդեցության փոխանցումը լրատվամիջոցների վրա իրականացվում է ինչպես կառուցվածքային, այնպես էլ ոչ կառուցվածքային եղանակներով։

Գործող բոլոր լրատվամիջոցների մեջ առանձնահատուկ տեղ է զբաղեցնում հեռուստատեսությունը։ Նրա տարբերակիչ առանձնահատկությունը կայանում է նրանում, որ այն գրավում է միլիոնավոր մարդկանց դեպի որևէ իրադարձություն, «հեղինակության» կարծիք և այլն՝ իրականացնելով այս իրադարձության կամ կարծիքի նպատակային մեկնաբանությունը։ Միևնույն ժամանակ, հեռուստատեսությունը կարող է և՛ ուշադրություն հրավիրել որևէ աննշան իրադարձության վրա, և՛ շեղել ուշադրությունը շատ կարևոր իրադարձությունից, կարծիքներից, հայտարարություններից կամ նույնիսկ պարզապես լռել դրանց մասին:

Օրինակ՝ հեռուստատեսային գովազդ։

Պատկերացրեք, որ երեխաները, դեռահասները, երիտասարդները հեռուստացույցով ֆիլմ են դիտում Հայրենական մեծ պատերազմի հերոսների մասին։ Եվ այդ պահին, երբ ֆիլմի հերոսը մահանում է մարտում, ֆիլմն ընդհատվում է, իսկ հանդիսատեսին գովազդ է տրվում, օրինակ՝ «գարեջրի մասին»։ Ի՞նչ է կատարվում հանդիսատեսի հետ այս պահին։ Նախ՝ թուլանում է ֆիլմի էմոցիոնալ լարված հատվածի ընկալման սրությունը, կտրուկ նվազում է դրա դաստիարակչական ազդեցությունը դիտողի վրա։ Երկրորդ՝ պատառոտվում է ֆիլմի տեղեկատվության ընկալման շարունակականությունը, կտոր-կտոր է արվում, որոնց արանքում տեղադրվում են բոլորովին այլ տեղեկություններ՝ կապված ֆիլմի սյուժեի հետ։ Այսինքն՝ իրականում հեռուստադիտողներին տրվում է տեղեկատվական կալեիդոսկոպ։ Սա հանգեցնում է նրանց մեջ կալեիդոսկոպիկ ընկալման ձեւավորմանը։ Հետագայում ԶԼՄ-ների միջոցով ժողովրդի վրա ռմբակոծվող տեղեկատվությունը «նյութականանում» և մարմնավորվում է իրականության մեջ։

Ասեկոսեների վերահսկում

Պատկերացնենք, որ մի քաղաքում երկու ձեռնարկատեր ալյուր են վաճառում։ Վատ են առնում, սկսում է փչանալ։ Շտապ պետք է վաճառենք։ Ինչ անել? Հերթ կա։ Լռություն… Իրենց մեջ պայմանավորվելով՝ այս երկու ձեռնարկատերերը, բարձր խոսելով, սկսում են խոսել ալյուրի և մակարոնեղենի մոտալուտ թանկացման մասին։ Զրույցը վարում են երկուսը, բայց ամբողջ հերթը լսում է։ Արդյունքում գրեթե բոլորը տուն հասնելուն պես որոշում են «պատրաստի» ապրանքներ հավաքել՝ ամեն դեպքում։ Ընդ որում, բոլորն անպայման կզգուշացնեն այս մասին իրենց հարազատներին ու ընկերներին, ովքեր էլ իրենց հերթին նույնը կանեն։ Արդյունքում հաջորդ օրը քաղաքում կգնեն ոչ միայն ամբողջ ալյուրը, այլեւ մակարոնեղենը։

Ի՞նչ է տեղի ունեցել այս դեպքում։ Մարդկանց ալյուր գնելու հրաման ոչ ոք չի տվել. Մարդիկ իրենք են դա արել։ Նա, ում պետք էր քաղաքի բնակիչներին վաճառել հնացած ալյուրը, հասավ իր նպատակին՝ այսպես կոչված «բամբասանք» օգտագործելով քաղաքի բնակիչների շրջանում կեղծ տեղեկություններ տարածելով։ Բաշխումը տեղի է ունեցել այն մարդկանց շրջանում, ովքեր պարտավորված չեն եղել որևէ գործադիր կառույցի կողմից, այսինքն. անկառույց ձևով։ «Բամբասանքի» փոխարեն կարող են լինել նաեւ ինտրիգներ կամ բամբասանքներ։ Այս մեթոդը նոր չէ՝ հիշեք «MMM բուրգերը», վաուչերները կամ փոխարժեքի թռիչքները։

Ստացվում է, որ մարդկանց կառավարելու համար պետք չէ ունենալ կաբինետ և նախագահական։ Ստացվում է, որ դրա համար անհրաժեշտ է ստեղծել այնպիսի տեղեկատվություն, որը նշանակալի կլինի մարդկանց համար, կստիպի անել այն, ինչ անհրաժեշտ է նրան, ով մշակել է նման տեղեկատվություն և կարողացել է այն նետել զանգվածների մեջ՝ ստեղծելով որոշակի «կրիտիկական զանգված». «Տեղեկատվական պայթյունի համար.

Մարդկանց մի խմբին կարելի է ներարկել մի տեղեկություն, իսկ մյուս խմբին` մյուսին, որպեսզի տեղեկատվության այս երկու մոդուլները ունենան հակառակ բնույթ (հիշեք, թե ինչպես սկսվեց ամեն ինչ Ուկրաինայում), ապա, օգտագործելով այս հակասությունները, մարդկանց երկու խումբ կարող է լինել. միասին թակեցին.

Կառավարում` ստեղծելով տենդային խուճապային տրամադրություն

Տենդը գրգռված վիճակ է, բզկտված, անհանգիստ գործունեություն, ավելորդ շտապողականություն։ Խուճապը ընդհանուր շփոթություն է, զանգվածային սարսափ։

Պատերազմի մեջ ամենավատ բանը խուճապն է։ Պատերազմի պատմությանը հայտնի են բազմաթիվ օրինակներ, երբ ուժեղ և լավ զինված կազմավորումները ջախջախվել են միայն մեկ պատճառով՝ անձնակազմն ընկել է խուճապի մեջ, որը ստեղծվել է նպատակաուղղված։

«Պերեստրոյկայի» տարիներին հասարակության մեջ տիրում էին այնպիսի «տենդային ու խուճապային» տրամադրություններ, որոնք հմտորեն պահպանվում էին։ Կամ գինու, օղու խնդիր, հիմա ծխախոտ չկա, հետո ատամի մածուկ, հետո լամպ և այլն։ Այս ամենի շնորհիվ երկրում ստեղծվեց այնպիսի անկայուն մթնոլորտ, որում ժողովուրդը ցանկանում էր փոփոխություններ և կարգուկանոնի վերականգնում։ Ինչպե՞ս ավարտվեց ամեն ինչ: ԽՍՀՄ-ը կործանվեց չկառուցված կառավարման մեթոդներով.

Առաջնորդների կառավարման սխեմա

Այն օգտագործվել է հին ժամանակներից։ Կա որոշակի «ղեկավար», որը ղեկավարում է ինչ-որ կառույց (պետություն, նախարարություն, հատուկ ծառայություն, գիտահետազոտական ինստիտուտ, գործարան, լաբորատորիա, խմբագրություն և այլն)։ Նա անձնակազմ ունի։ Բացի պարապ մարդկանցից, որոնք «ինչ էլ որ անեն, պարզապես չաշխատեն», կան նաև մասնագետներ, որոնք «խինդ են անում»։ Նրանց թվում կան այնպիսիք, որոնց կարելի է անվանել «գաղտնի խորհրդականներ»։ «Առաջնորդը» ուշադիր է նրանց խորհուրդներին և գրեթե միշտ հետևում է դրանց։

Աշխատանքից դուրս «գաղտնի խորհրդատուները» ընդգրկված են մասնագետների համապատասխան օղակներում, որոնք խմբավորված են կոնկրետ ոլորտի «հեղինակությունների» շուրջ։ «Իշխանությունների» հետ հանդիպումների ժամանակ «գաղտնի խորհրդատուն» գծում է «նոր միտումներ», որոնք կիսվում է «առաջնորդի» հետ։ Իսկ «առաջնորդը», այս «թրենդները» փոխանցելով որպես իրենը, դրանք բերում է «լայն զանգվածներին», որից հետո «գաղափարը տիրում է զանգվածին»։

Այս սխեմայի գործողության օրինակ կարելի է անվանել «Մադամ Շերերի սրահը» Լ. Ն.-ի «Պատերազմ և խաղաղություն» վեպից: Տոլստոյը։ Մեկ այլ օրինակ է Գրիգորի Եֆիմովիչ Ռասպուտինը, ով թագավորական ընտանիքի «պահապանն» էր։

Ավտոմատ համաժամացման ռեժիմ

Անկառուցվածքային կառավարմանը նպաստում է այսպես կոչված ավտոմատ համաժամացման ռեժիմ … Դա արտահայտվում է նրանով, որ եթե կենդանիների որոշակի համայնքի անհատների 5-10%-ը, օրինակ՝ կայծակները, մեղուները, աղավնիները, ձիերը, միաժամանակ սկսում են ինչ-որ բան անել, ապա ամբողջ համայնքը ավտոմատ կերպով անցնում է այս ռեժիմին։.

Նմանատիպ փորձեր են անցկացվել մարզադաշտում գտնվող մարդկանց հետ։ Պատկերը նման էր՝ ամբողջ մարզադաշտը չէր ապրում այն ամենով, ինչ կատարվում էր այն ժամանակ խաղադաշտում, այլ ըստ ծրագրի, որին հարցրել էին նստած «դյուբադների» 10%-ը՝ նրանք ոտքի կանգնեցին, բղավեցին, ծափահարեցին..

Սրանից ելնելով ակնհայտ է դառնում, որ արդյունավետ կառավարման համար բավական է ունենալ 5-10 տոկոս մարդկանց, որոնց կարելի է որոշակի կարգով հրամաններ տալ, և հետագա իրադարձություններն այս հասարակության մեջ կզարգանան «հնարավոր սցենարների տրված միջանցքում»։

Նման խայծի վրա չընկվելու համար անհրաժեշտ է բարձրացնել կառավարման գործընթացում ներգրավված մարդկանց ըմբռնման աստիճանը, և այդ ժամանակ նրանց աշխատանքի որակը անշեղորեն կաճի։