Շահագործում և պատիժ. ինչպես է աշխատանքը մեզ դարձնում դժբախտ և անբավարար

2024 Հեղինակ: Seth Attwood | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-16 16:07

Workaholism-ի պաշտամունքը չի դանդաղում. Մենք մեզ բնութագրում ենք միայն մասնագիտական ինքնությամբ, անիմաստ մշակումը համարում ենք առաքինություն (և ոչ պատիժ), սարսափով մտածում ենք թոշակի անցնելու մասին և չգիտենք, թե ինչ անենք մեզ հետ գրասենյակից դուրս։

Սոցիոլոգ Պիեռ Բուրդյեն այն անվանել է «խաղի մեջ ներգրավվելը», որտեղ մարդիկ, ի տարբերություն ողջ բանականության, ջանք ու ռեսուրս չեն խնայում աշխատանքի համար, որը նրանց քիչ բավարարվածություն և երջանկություն է բերում: Ինչպես է աշխատուժը խլում մեր անհատականությունը, վերածում մեզ հսկիչ հրեշների և պարզապես կոճղերի՝ անխիղճ կորպորատիվ մեխանիզմում. «The Swift Turtle. Ոչինչ չանելը որպես նպատակին հասնելու միջոց» գրքից մի հատված:

Սթրես և վերահսկողություն

[…] Բենջամինը (իր իսկական անունը չէ) բավականին երկար ժամանակ եղել է կրթական գրականության հրատարակչության ավագ խմբագիր: Նրա գործընկերներից մեկը, ով ընկերությունում էր մի քանի տարի, ստացավ հրատարակիչ, և նա դարձավ նրա ղեկավարը: Սկզբում նրանք համաձայնվեցին, բայց որքան հեռու էր, այնքան ուժեղանում էր նրա ցանկությունը՝ վերահսկելու Բենիամինի յուրաքանչյուր քայլը: «Ինձ թվում էր, որ նա պետք է պնդեր իրեն նոր պաշտոնում, և նա միջամտեց իմ յուրաքանչյուր որոշմանը», - ասում է Բենջամինը:

Առաջնորդի կողմից վերահսկողությունն ուժեղացավ, ինչպես նաև Բենջամինի վրա ճնշման աստիճանը: Թեև նրա աշխատանքն էր հետևել միայն հիմնական խնդիրներին, նրա ղեկավարը պահանջեց, որ նա տեղեկացված լինի իր աշխատանքի բոլոր մանրամասներից, ներառյալ իր փորձաքննության ոլորտը: Նա նաև սկսեց փոփոխություններ կատարել, հաճախ վերջին պահին, ինչը նշանակում էր լրացուցիչ աշխատանք Բենջամինի և ամբողջ թիմի համար: Որքան շատ էր նա փորձում միջամտել և բացահայտել թերությունները, այնքան ավելի շատ Բենջամինը հետ էր քաշվում և փորձում պահել տեղեկատվությունը: Արդյունքում ստեղծվեց փոխադարձ անվստահություն, և Բենջամինը զգաց, որ չունի հեղինակություն, ստեղծագործական ունակություն և արդյունավետ աշխատելու մոտիվացիա:

Շրջակա միջավայրի փոփոխության կամ անորոշության պայմաններում սթրեսի մակարդակը բարձրանում է, և մենք ավելի շատ կախված ենք զգում հանգամանքներից: Սա է, որ մեզ ստիպում է փորձել խստացնել վերահսկողությունը՝ անօգնականության զգացումից ազատվելու համար։

Վերահսկողությունը կարծես պաշտպանություն է, անհայտի հակաթույն և որոշակիության երաշխիք: Ինչպես Բենջամինի շեֆը, մարդիկ կարող են չարաշահել իշխանությունը և որդեգրել ավտորիտար առաջնորդության ոճ:

Իրոք կարևոր բան ձեռք բերելու ցանկությունը և դրա համար պայքարելու պատրաստակամությունը միանգամայն բնական է: Բայց այստեղ ռիսկ կա. փորձելով վերահսկել արդյունքը, մենք կարող ենք ոչնչացնել հենց այն, ինչն ամենամեծ արժեքն է: Բացի այդ, վտանգ կա, որ մեր գործողությունները կդառնան լարված և արդյունքի հասնելու ոչ անկեղծ փորձեր՝ չհետևելով իրերի բնական ընթացքին։

Այս խնդիրը ծագում է տեղի ունեցողի նկատմամբ վերահսկողության աստիճանը գերագնահատելու միտումից։ Հոգեբան Էլեն Լանգերը սա անվանում է վերահսկողության պատրանք, որն ավելանում է սթրեսային և հակառակորդ իրավիճակներում։ Կարծել, որ մենք վերահսկում ենք հաջողության բոլոր կարևոր գործոնները, սխալ է, ինչը կարելի է ցույց տալ «Կստացվի, թե ոչ, դա կախված է միայն ինձնից» գաղափարով։ Եթե համարում ենք, որ լավ գնահատականները, առաջխաղացումը կամ հաջողությունը կյանքում կախված են միայն մեզանից, ապա հարցն այն է, թե ինչպես ավելի շատ աշխատել և վերահսկել իրավիճակը, որպեսզի ստանանք այն, ինչ ուզում ենք։ Սակայն, ի վերջո, ճակատագիրը շատ ավելի քիչ է կախված մեր կամքից, քան մենք կցանկանայինք:

Ստատիկ ինքնություն

Ավստրալական VICSERV ոչ առևտրային կազմակերպության գործադիր տնօրեն դառնալուց հետո Քիմ Քուփը սկսեց մասնակցել հանդիպումների հիմնական գործընկերների հետ: Նրա խնդիրն էր պաշտպանել կազմակերպության անդամների շահերը, ինչի համար նա հաճախ ստիպված էր լինում հակասել մասնակիցների դիրքորոշումներին, վիճել, առարկել և արտահայտել այլընտրանքային կարծիքներ։«Դա շատ անհրաժեշտ բան էր, և ինձ մոտ լավ ստացվեց»։ Մի գեղեցիկ օր նախագահողն անսպասելիորեն և առանց որևէ բացատրության հրաժարվեց իր դերից և առաջարկեց այն Քիմին։ Նա չհասկացավ, թե ինչու են իրեն հարցնում այդ մասին, բայց համաձայնեց։

«Հետո ես փոշմանեցի դրա համար», - հիշում է նա: «Որպես նախագահ՝ ես սարսափելի էի: Ես անընդհատ միջամտում էի քննարկմանը և, ինչպես միշտ, վիճում էի ու մնում իմ տողին։ Խաղադրույքները մեծ էին, ես չկարողացա հրաժարվել իմ սովորական դերից և ամուր մնացի»: Քիմը չի հասկացել, թե ինչպես է իր պահվածքն ազդել հանդիպման ընթացքի վրա։ Հետագայում նա հասկացավ, որ իր նոր նախագահողի պաշտոնում պետք է հավատարիմ մնար ավելի չեզոք և հավասարակշռված դիրքորոշմանը, լսեր բանախոսներին և ուղղորդեր քննարկման ընթացքը, այլ ոչ թե արտահայտեր կամ պաշտպաներ որոշակի տեսակետ։ «Ցավոք, դա ինձ մոտ չստացվեց: Այս փորձառությունն ինձ համար արթնացման կոչ էր: Չնայած իր բոլոր ցավին՝ նա ինձ օգնեց հասկանալ, որ ես պետք է իմ դերը փոխկապակցեմ կոնկրետ իրավիճակի հետ և ամեն անգամ պետք է ճիշտ մտածեմ՝ արժե՞ գործել, թե՞ ավելի լավ է զսպել ձիերին»։

Քանի որ մենք Քիմի պես վարժվում ենք մեր դերին, մենք ռիսկի ենք դիմում թույլ տալ, որ նա որոշի մեր ինքնությունը: Մենք դառնում ենք այս դերից բխող պարտականությունների և ակնկալիքների անձնավորում, և կորցնում ենք տեսնելու ունակությունը, թե մեր գործողությունները որքանով են համապատասխանում իրավիճակին։

Առանց մեր և մեր դիրքի միջև տարբերակման՝ մենք սկսում ենք չափազանց մեծ նշանակություն տալ մեր աշխատանքին և դրա վրա հիմնել մեր ինքնագնահատականը։ Աշխատանքի անսպասելի կորստի դեպքում սա վտանգավոր է:

Երբ Ջեֆ Մենդալը հեռացվեց ստարտափից, նրա համար ավելի ցավալի էր կորցնել աշխատանքը, ոչ թե եկամտի աղբյուրը։ «Պարզվեց, որ ես ավելորդ եմ և հեշտությամբ փոխարինելի: Իսկ ես ո՞վ եմ, եթե չաշխատեմ։ Ինձ պաշտոնանկ անելով, ասես, մատնանշեցին իմ անարժեքությունը»։

Ջեֆը զգաց, որ պետք է որքան հնարավոր է շուտ նոր աշխատանք գտնել, որպեսզի վերականգնի իր ինքնագնահատականն ու ինքնագնահատականը։ Նա չցանկացավ, որ իր ընտանիքը ուրիշներին ասի, որ իրեն ազատել են աշխատանքից, իսկ հիմա ինքը գործազուրկ է։ «Իմ ոլորտում գործազուրկների խարանը մահվան համբույրն է: Ամեն ինչ շատ լուրջ է։ Հիշում եմ, որ ծանր դեպրեսիայի մեջ ընկա և հոգեթերապևտի հետ հաղթահարեցի իրավիճակը»:

Ինչպես գործունեության շատ այլ ոլորտներում, ՏՏ ոլորտում պաշտոնը և կարգավիճակը մեծ նշանակություն ունեն: «Այստեղ ընդունված է տեղեկատվություն հավաքել այն մասին, թե որ ընկերությունում եք դուք այժմ, ինչի համար եք պատասխանատու և բոլոր պաշտոնների մասին, որտեղ երբևէ աշխատել եք: Պոտենցիալ գործատուներից շատերին չի հետաքրքրում, թե ինչպիսի մարդ եք դուք, գլխավորն այն է, թե ինչ եք անում այժմ և ինչ եք անում նախկինում », - բացատրում է Ջեֆը:

[…] Ժամանակակից աշխարհում յուրաքանչյուր մարդ «ինքնին նպատակ» է։ Փիլիսոփա Լյուկ Ֆերին իր «Մտքի համառոտ պատմություն» գրքում գրում է, որ մարդու իմաստը որոշվում է նրանով, թե ինչ է նա արել և հասել իր համար։ Գործունեության հաջող արդյունքները դառնում են ինքնության հիմնական աղբյուրը:

Ինչպես ցույց է տալիս Ջեֆի պատմությունը, պարզապես անձի ինքնությունը աշխատանքային դիրքի հետ հավասարեցնելը մարդուն դարձնում է վտանգավոր խոցելի միջավայրի ճնշումների նկատմամբ, որտեղ նրանք աշխատում են:

Դաժան խաղ

Իոանա Լուպուն և Լաուրա Էմփսոնը աշխատում են Լոնդոնի Սըր Ջոն Քասսի բիզնես դպրոցում: Իրենց գիտական աշխատության մեջ՝ Պատրանք և կատարելագործում. խաղի կանոնները հաշվապահական արդյունաբերության մեջ, նրանք քննարկում են, թե «ինչպես և ինչու են փորձառու անկախ մասնագետները համաձայնվում արտաժամյա աշխատելու կազմակերպության պահանջներին»: Հեղինակները մեջբերում են սոցիոլոգ Պիեռ Բուրդյեի աշխատանքները և համաձայն են նրա «պատրանքի» հայեցակարգի հետ՝ անհատների «խաղին ներքաշվելու» ֆենոմենը, ովքեր դրա համար չեն խնայում սեփական ուժերն ու միջոցները։ «Խաղը» սոցիալական փոխազդեցությունների դաշտ է, որտեղ մարդիկ մրցում են կոնկրետ ռեսուրսների և օգուտների համար:

Լյուպուն և Էմփսոնը պնդում են, որ «աշխատանքով զբաղվելու և կլանված լինելու դիսֆունկցիան այն է, որ այն նրբորեն խլում է մեզ մեր անկախությունը և անհնարին է դարձնում մեր ինքնությունը առանձնացնել աշխատանքից առաջացած ինքնությունից»:Աուդիտորական ընկերությունների վերաբերյալ նրանց հետազոտությունները ցույց են տվել, որ փորձառու մասնագետներն ավելի լավ են խաղում խաղի կանոններով, երբ նրանք բարձրանում են կորպորատիվ սանդուղքով: Սակայն, միևնույն ժամանակ, նրանք գնալով ավելի են ընկնում «պատրանքի» իշխանության տակ և կորցնում են թե՛ խաղը, թե՛ դրա վրա ծախսված ջանքերը կասկածի տակ դնելու ունակությունը։ Դա կրկնվող գործողությունների և ծեսերի արդյունք է, որը խաղի կանոններն ամրապնդելու անգիտակցական մղում է առաջացնում:

Մարդիկ սկսում են հավատալ, որ կարող են իրենց մղել նպատակներին հասնելու համար, և նրանք ընկնում են մի տեսակ կամավոր ստրկության մեջ:

Չափազանց աշխատանքը, գերհսկողությունը և նպատակի կորուստը, որն առաջանում է անիմաստ գործունեության արդյունքում, բոլորը հանգեցնում են բացասական հետևանքների։ Որտեղի՞ց են գալիս մեր անգործունակ հարաբերությունները զբաղվածության հետ: Ինչո՞ւ ենք մենք անում այն, ինչ անում ենք:

Աշխատանքը որպես պատիժ

[…] Իր 1904 թվականի «Բողոքական էթիկան և կապիտալիզմի ոգին» էսսեում սոցիոլոգ Մաքս Վեբերը գրել է, որ Մարտին Լյութերը և Ջոն Կալվինը քրիստոնյայի պարտականությունները համարում էին քրտնաջան աշխատանք, նվիրում և կարգապահություն: Քրտնաջան աշխատանքը դիտվում էր որպես արդարության աղբյուր և Աստծո ընտրյալության նշան: Այս գաղափարախոսությունը տարածվեց ողջ Եվրոպայում և նրա սահմաններից դուրս՝ հյուսիսամերիկյան և աֆրիկյան գաղութներում: Ժամանակի ընթացքում քրտնաջան աշխատանքը դարձավ ինքնանպատակ։

«Պուրիտանները աշխատանքը վերածեցին բարերարի՝ ակնհայտորեն մոռանալով, որ Տերն այն ստեղծել է որպես պատիժ»։

– իր «Բիզնես թակարդը» հոդվածում կատակել է New York Times-ի լրագրող Թիմ Քրայդերը։

Ֆրանսիացի էկզիստենցիալիստ փիլիսոփա Ալբեր Քամյուն իր «Սիզիփոսի առասպելը» էսսեում ցույց տվեց անիմաստ ստեղծագործությունների անհեթեթությունը։ Հունական աստվածները Սիզիփոսին դատապարտեցին մի ծանր քար գլորել լեռը, որը հազիվ հասնելով գագաթին, նորից ու նորից գլորվեց ցած։ Թափոնների աշխատանքը ոչ միայն անհեթեթ է, այլեւ վնասակար։ Մինչև 19-րդ դ. Անգլիայում այն օգտագործվում էր որպես պատիժ բանտարկյալների համար. դժվար, կրկնվող և հաճախ անիմաստ գործեր կատարելը պետք է կոտրեր նրանց կամքը: Մասնավորապես, բանտարկյալը պետք է բարձրացներ ծանր թուջե թնդանոթը կրծքավանդակի մակարդակին, տեղափոխեր այն որոշակի հեռավորության վրա, կամաց դներ գետնին, ապա նորից ու նորից կրկներ արվածը։

Գործելու նկատմամբ անառողջ վերաբերմունքը ձևավորվում է տնտեսական առասպելով, որ ավելին, ավելի լավ է: Ըստ Betty Sue Flowers-ի՝ սա մեր ժամանակի ամենատարածված սխալ պատկերացումն է։ Strategy + Business Magazine-ի կողմից 2013 թվականին հրապարակված «Բիզնեսի առասպելների մենամարտեր» հոդվածում Flowers-ն առաջարկում է.

Տնտեսական առասպելը սերտորեն կապված է մարդկային ամենահզոր բնազդի՝ ծնողական բնազդի հետ։ Սա նրա թերարժեքությունն է։ «Երբ երեխաները մեծանում են, նրանց թույլ են տալիս ինքնուրույն ապրել, մինչդեռ արտադրանքի մշակումն անվերջ խնդիր է»։

Այն նախազգուշացնում է հաջողության միակողմանի գնահատման վտանգների մասին, ինչպիսիք են եկամուտը, շահույթը կամ շուկայական մասնաբաժինը:

Արտադրողականության բարձրացման պահանջները կարող են առաջանալ նաև հենց աշխատողներից: Քանի որ նյութական և ոչ նյութական խթանները հիմնված են աշխատանքի կատարման վրա, դրա ծավալն ավելացնելու խորը հոգեբանական անհրաժեշտություն կա: Բայց ե՞րբ է «բավականին» իսկապես բավարար: Աճը խրախուսող համակարգի կողմից առաջացած մտավախությունները երբեք լիովին չեն չեզոքացվեն ընթացիկ առաջընթացներով: Վաղ մանկությունից մեզ սովորեցրել են, որ կուտակված նյութական հարստությունը կարող է ապահովել ապահովության, հուսալիության և բարեկեցության զգացում։ Ավելի շատ ունենալու գաղափարը պատմական տեսանկյունից բավականին խելամիտ է թվում։ Սովի կամ երաշտի դեպքում սննդամթերքի և ջրի տեսքով ռեսուրսներ կուտակելու ունակությունը չափազանց կարևոր էր գոյատևելու համար, բայց այսօր դա մեզ օգուտ չի տալիս:

Այն համոզմունքը, որ մարդիկ պետք է ավելի շատ և երկար աշխատեն գոյատևելու համար, թվում է, թե սոցիալապես պայմանավորված է, հատկապես այն երկրներում, որտեղ աճող եկամուտների անհավասարություն կա, սննդի ծախսերի աճ և ցածր զբաղվածություն: Բայց բանն այն է, որ

վերամշակման միտումը շարունակվում է նույնիսկ այն բանից հետո, երբ բոլոր հիմնական կարիքները բավարարված են: Մասնավորապես, այն սնվում է սպառման ծարավից:

Աշխատանքի հետ մեր վատ հարաբերություններն ամրապնդվում են աշխատանքային միջավայրում օգտագործվող բառապաշարով և կազմակերպության՝ որպես մեխանիզմի պատկերով: Ֆ. Վ. Թեյլորի վերահսկման գիտական մեթոդների և շարժումների արդյունավետության տեսությունը ձևավորեց կազմակերպության գաղափարը որպես վերահսկվող սարքի մի տեսակ: Իր «Բացահայտելով ապագայի կազմակերպությունները» գրքում Ֆրեդերիկ Լալուն նշում է ինժեներական ժարգոնը, որը շարունակվում է մինչ օրս., արագացնել և դանդաղեցնել, գնահատել խնդրի մասշտաբները և կշռադատել լուծումը, մենք օգտագործում ենք «տեղեկատվական հոսքեր», «խցաններ», «վերաճարտարագիտություն» և «նվազեցում» տերմինները։

Մեխանիզմի կերպարը ապամարդկայնացնում է կազմակերպությանը և դրանում աշխատող մարդկանց։ Եթե դա դիտարկենք որպես մեխանիզմ, ապա ավելի ինտենսիվ շուրջօրյա աշխատանքը բավական է ելքային ծավալը մեծացնելու համար։

Մեխանիզմի կերպարը ապամարդկայնացնում է կազմակերպությանը և դրանում աշխատող մարդկանց։ Եթե դա դիտարկենք որպես մեխանիզմ, ապա ավելի ինտենսիվ շուրջօրյա աշխատանքը բավական է ելքային ծավալը մեծացնելու համար։

Եթե ինչ-որ բան չի ստացվում, կարող եք փոխարինել մասերը, վերակազմավորել կամ հակադարձ ինժեներականացնել համակարգը:

Մարդիկ ընկալվում են որպես փոխարինելի և շարժական մասեր, որոնք միշտ կարող են համալրվել: Աշխատանքային միջավայրի արժեքների և մշակույթի հետ կապված սեփական արժեքների գիտակցումը թույլ է տալիս կասկածի տակ դնել և վիճարկել առկա պարադիգմները: Օգտագործված բառերն ու պատկերները շատ կարևոր են. դրանք կարող են մարդկանց մոտեցնել կամ ապամարդկայնացնել նրանց: