Չհավանել, չբաժանորդագրվել. ագրեսիայի ծագումը ինտերնետում

2024 Հեղինակ: Seth Attwood | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-16 16:07

Համագործակցության ցանկությունը և այն ներքին ենթադրությունը, որ մեր շրջապատում կան լավ մարդիկ, օգնեցին մարդկությանը գոյատևել արևի տակ տեղի համար մղվող պայքարի դաժան ժամանակներում: Հիմա միանգամայն հնարավոր է գոյատևել՝ մնալով եռանդուն անհատապաշտ, հետևաբար, ոչ միայն օգնելու ցանկությունը, այլև ուղղակի բարեգործական վերաբերմունքը միմյանց նկատմամբ անցնում է երկրորդ պլան։ Եվ հատկապես ինտերնետում և սոցիալական ցանցերում։

Հրապարակում ենք համացանցում ագրեսիայի ծագումը վերլուծող հոդվածի կրճատ և հարմարեցված թարգմանությունը, որին կարող են ենթարկվել բոլորը։ Ե՛վ որպես զոհ, և՛ որպես անմիջական աղբյուր։

Առցանց չարաշահումների մշտական տարափը, ներառյալ մահվան սպառնալիքները և սեռական ոտնձգությունները, լռեցնում է մարդկանց, դուրս մղում առցանց հարթակներից և ավելի է նվազեցնում առցանց ձայների և կարծիքների բազմազանությունը: Եվ հիմքեր չկան ենթադրելու, որ այս իրավիճակը ինչ-որ կերպ փոխվում է։ Անցյալ տարի անցկացված հարցումը ցույց է տվել, որ մեծահասակների 40%-ն անձամբ է ենթարկվել առցանց բռնության, որոնցից գրեթե կեսը ենթարկվել է ոտնձգության բռնի ձևերի, ներառյալ ֆիզիկական սպառնալիքներն ու ոտնձգությունները:

YouTube-ի և Facebook-ի պես հարթակների բիզնես մոդելները խթանում են այնպիսի բովանդակություն, որն ավելի հավանական է, որ արձագանքի այլ օգտատերերի, քանի որ ավելի շատ ներգրավվածություն նշանակում է ավելի լավ գովազդային հնարավորություններ: Բայց այս մոտեցման հետևանքը հակասական և խիստ զգացմունքային բովանդակության նախապատվությունն է, որն իր հերթին կարող է ստեղծել մարդկանց առցանց խմբեր, որոնք արտացոլում և ամրապնդում են միմյանց կարծիքները՝ խթանելով ավելի ծայրահեղ բովանդակություն և ապահովելով կեղծ լուրերի ի հայտ գալու տեղը:

Մարդկային ցանցերի միջոցով գաղափարներ հաղորդելու մեր մարդկային կարողությունը մեզ հնարավորություն է տվել կառուցել ժամանակակից աշխարհը: Համացանցն աննախադեպ հեռանկարներ է առաջարկում մարդկության բոլոր անդամների միջև համագործակցության և հաղորդակցության համար: Բայց ինտերնետում մեր սոցիալական շրջանակների զանգվածային ընդլայնումից օգտվելու փոխարեն, մենք կարծես վերադառնում ենք ցեղակրոնությանն ու հակամարտություններին, և համացանցի ներուժի նկատմամբ հավատը որպես մարդկությանը համագործակցելու համար ցանցային միջոցի, սկսում է միամիտ թվալ:

Թեև իրական կյանքում մենք սովորաբար շփվում ենք անծանոթների հետ քաղաքավարի և հարգալից ձևով, մենք կարող ենք սարսափելի վարվել առցանց: Կարո՞ղ ենք վերանայել համագործակցության մեթոդները, որոնք ժամանակին մեզ հնարավորություն էին տալիս ընդհանուր լեզու գտնել և ծաղկել որպես տեսակ:

«Շատ մի մտածեք, պարզապես սեղմեք կոճակը»:

Ընտրում եմ գումարը և արագ անցնում հաջորդ հարցին՝ իմանալով, որ խաղում ենք ժամացույցի դեմ։ Իմ թիմակիցները հեռու են և ինձ համար անծանոթ: Գաղափար չունեմ՝ մենք ընդհանուր բարիքի ենք ձգտում, թե ինձ խաբում են, բայց շարունակում եմ՝ իմանալով, որ ուրիշներն ինձնից են կախված։ Ես մասնակցում եմ, այսպես կոչված, «հանրային ապրանքների խաղին» Յեյլի համալսարանի մարդկային համագործակցության լաբորատորիայում: Հետազոտողները օգտագործում են այն որպես գործիք՝ օգնելու հասկանալ, թե ինչպես և ինչու ենք մենք համագործակցում, և արդյոք կարող ենք բարելավել մեր պրոսոցիալական վարքը:

Տարիների ընթացքում գիտնականներն առաջարկել են տարբեր տեսություններ այն մասին, թե ինչու են մարդիկ այնքան լավ փոխազդում միմյանց հետ, որ ձևավորում են ամուր հասարակություններ: Հետազոտողների մեծամասնությունն այժմ կարծում է, որ մեր ընդհանուր շնորհի էվոլյուցիոն արմատները կարելի է գտնել անհատի գոյատևման օգուտների մեջ, որոնք մարդիկ ստանում են, երբ մենք միասին աշխատում ենք որպես խումբ:Ես եկել եմ Նյու Հեյվեն՝ այցելելու մի խումբ լաբորատորիաներ, որտեղ հետազոտողները փորձեր են անցկացնում՝ հետագայում բացահայտելու ուրիշների հանդեպ բարի լինելու մեր արտասովոր հակումը, նույնիսկ մեր հաշվին:

Խաղը, որը ես խաղում եմ, լաբորատորիայի ընթացիկ փորձերից մեկն է: Ես չորս հոգուց բաղկացած թիմում եմ, որոնցից յուրաքանչյուրը գտնվում է տարբեր վայրում և նույնքան գումար է տալիս խաղալու համար: Մեզ խնդրում են ընտրել, թե որքան գումար ենք ներդրելու ընդհանուր բանկում, հաշվի առնելով, որ այդ բանկը այնուհետև կկրկնապատկվի և հավասարապես կբաժանվի բոլորիս միջև: Այս սոցիալական երկընտրանքը, ինչպես ցանկացած համագործակցություն, հիմնված է վստահության որոշակի մակարդակի վրա, որ խմբի մյուս մարդիկ լավը կլինեն: Եթե խմբում բոլորը ներդրում են կատարում իրենց ամբողջ գումարը, ապա ամբողջ գումարը կրկնապատկվում է, վերաբաշխվում չորսի, և բոլորը ստանում են երկու անգամ ավելի: Հաղթանակ-հաղթանակ:

Յեյլի մարդկային բնության լաբորատորիայի տնօրեն Նիկոլաս Քրիստակիսը շատ է մտածում սոցիալական մեդիայի մեր փոխազդեցությունների նախագծման մասին: Նրա թիմը ուսումնասիրում է, թե ինչպես է մեր դիրքը սոցիալական ցանցում ազդում մեր վարքի վրա, և նույնիսկ ինչպես որոշ ազդեցիկ մարդիկ կարող են կտրուկ փոխել ողջ ցանցի մշակույթը:

Թիմը ուղիներ է փնտրում՝ բացահայտելու այս մարդկանց և ներառելու նրանց հանրային առողջապահական ծրագրերում, որոնք կարող են օգտակար լինել համայնքին:

Առցանց նրանք կարող են ահաբեկման մշակույթը վերածել աջակցության մշակույթի:

Կորպորացիաներն արդեն օգտագործում են կոպիտ Instagram ազդեցիկների հայտնաբերման համակարգ՝ իրենց ապրանքանիշերը գովազդելու համար: Բայց Քրիստակիսը նայում է ոչ միայն այն բանին, թե որքան հայտնի է մարդը, այլև ցանցում նրա դիրքն ու այդ ցանցի ձևը։

Ինտերնետում հակասոցիալական վարքագծի մեծ մասը բխում է փոխազդեցությունների անանունությունից. այստեղ վատ վարքի հետ կապված հեղինակության ծախսերը շատ ավելի ցածր են, քան անցանց: Առցանց վատ վարքագծի հեղինակային ծախսերը նվազեցնելու եղանակներից մեկը սոցիալական պատժի որոշակի ձև կիրառելն է:

Մի խաղային ընկերություն՝ League of Legends-ը, հենց դա արեց՝ ներմուծելով Tribunal ֆունկցիան, որում խաղացողները կարող էին պատժել միմյանց բացասական խաղի համար: Ընկերությունը հայտնել է, որ մեկ տարում 280,000 խաղացողներ «վերակրթվել են», ինչը նշանակում է, որ տրիբունալի կողմից պատժվելուց հետո նրանք փոխել են իրենց վարքագիծը, իսկ հետո դրական համբավ են ձեռք բերել համայնքում։ Մշակողները կարող են նաև սոցիալական պարգևներ ներառել լավ վարքի համար՝ խրախուսելով ավելի համագործակցային տարրեր, որոնք օգնում են հարաբերություններ կառուցել:

Հետազոտողները արդեն սկսում են սովորել կանխատեսել, թե երբ է իրավիճակը վատանալու, այն կետը, երբ այն կարող է օգուտ քաղել ակտիվ միջամտությունից: «Դուք կարող եք մտածել, որ սոցիոպատները, որոնց մենք ցանցում տրոլներ ենք անվանում, փոքրամասնություն են, որոնք այս ամբողջ վնասն են հասցնում», - ասում է Քրիստիան Դանեսկու-Նիկուլեսկու-Միզիլը Կոռնելի համալսարանի տեղեկատվական գիտության բաժնից: «Բայց մեր աշխատանքում մենք իրականում հայտնաբերում ենք, որ ինձ և ձեզ նման սովորական մարդիկ կարող են հակասոցիալական վարվել: Որոշակի ժամանակահատվածում դուք նույնպես կարող եք տրոլ դառնալ։ Եվ սա զարմանալի է »:

Դա նույնպես տագնապալի է. Օրվա վերջում կարող է գայթակղիչ լինել վիրավորել հեռավոր մեկին, ում չգիտեք, եթե կարծում եք, որ դա կտպավորի ձեր մտերիմ սոցիալական խմբին: Դանեսկու-Նիկուլեսկու-Միզիլը ուսումնասիրում է առցանց հոդվածների տակ գտնվող մեկնաբանությունների բաժինները: Նա առանձնացնում է տրոլինգի երկու հիմնական գործոն՝ փոխանակման համատեքստը, այսինքն՝ այլ օգտատերերի վարքագիծը և ձեր տրամադրությունը: «Եթե վատ օր եք ունեցել, շատ ավելի հավանական է, որ նույն իրավիճակում սկսեք թրոլին», - ասում է նա:

Տվյալներ հավաքելուց հետո, այդ թվում՝ անցյալում տրոլինգ անող մարդկանցից, Դանեսկու-Նիկուլեսկու-Միզիլը ստեղծել է ալգորիթմ, որը կանխատեսում է 80% ճշգրտությամբ, երբ ինչ-որ մեկը պատրաստվում է սկսել չարաշահել իրեն ինտերնետում:Իսկ դա հնարավորություն է տալիս, օրինակ, տպագրության ժամկետի ուշացում մտցնել։ Եթե մարդիկ պետք է երկու անգամ մտածեն նախքան ինչ-որ բան գրելը, դա կբարելավի փոխանակման համատեքստը միանգամից բոլորի համար. դուք ավելի քիչ հավանական է ականատես լինեք այլ մարդկանց վատ վարքագծին, և, հետևաբար, ավելի քիչ հավանական է, որ ինքներդ ձեզ վատ պահեք:

Լավ նորությունն այն է, որ չնայած այն սարսափելի պահվածքին, որին մեզանից շատերը հանդիպել են առցանց, շատ ժամանակ մենք շփվում ենք հաճելի և համագործակցային ձևով: Նույնիսկ ավելին, հիմնավոր բարոյական վրդովմունքն օգտակար է ատելությամբ լցված թվիթները վիճարկելու համար: Թվիթերում հակասեմականության վերաբերյալ Միացյալ Թագավորության վերջերս կատարած ուսումնասիրությունը ցույց է տվել, որ հակասեմական թվիթներին վիճարկող հաղորդագրությունները շատ ավելի են տարածվում, քան իրենք՝ հակասեմական թվիթերը:

Ինչպես նշում է Դանեսկու-Նիկուլեսկու-Միզիլը, մենք հազարավոր տարիներ ունեինք կատարելագործելու մեր անձնական շփման մեխանիզմները, իսկ սոցիալական մեդիայի համար՝ ընդամենը 20 տարի:

Երբ մեր առցանց վարքագիծը զարգանում է, մենք կարող ենք սկսել ներկայացնել նուրբ նշաններ, դեմքի արտահայտությունների թվային համարժեքներ և այլ մարմնական նշաններ՝ առցանց քննարկումները հեշտացնելու համար: Միևնույն ժամանակ խորհուրդ ենք տալիս զբաղվել համացանցում վիրավորանքների հետ՝ հանգստություն պահպանելով. սա ձեր մեղքը չէ։

Մի հակադարձեք, այլ արգելափակեք և անտեսեք կռվարարներին կամ, եթե ճիշտ եք համարում, ասեք նրանց դադարեցնել: Խոսեք ընտանիքի կամ ընկերների հետ կատարվածի մասին և խնդրեք նրանց օգնել ձեզ: Ի վերջո, նկարեք սքրինշոթներ և հայտնեք խնդիրների մասին սոցիալական ցանցի տեխնիկական աջակցությանը, իսկ եթե դրանք պարունակում են ֆիզիկական սպառնալիքներ, տեղեկացրեք ոստիկանությանը:

Եթե սոցիալական մեդիան, ինչպես մենք գիտենք, գոյատևում է, ապա այս հարթակներում գործող ընկերությունները ստիպված կլինեն շարունակել կառավարել իրենց ալգորիթմները՝ հավանաբար հենվելով վարքագծային գիտությունների վրա՝ խրախուսելու համագործակցությունը, այլ ոչ թե բաժանումը, դրական առցանց փորձառությունները, այլ ոչ թե չարաշահումները: Բայց որպես օգտատերեր, մենք նույնպես կարող ենք սովորել հարմարվել հաղորդակցության այս նոր միջավայրին, որպեսզի արդյունավետ փոխգործակցությունը մնա նորմ, ինչպես առցանց, այնպես էլ անցանց: